El taller de Riesgos en Retail está orientado como una interesante herramienta de entrenamiento, la que está dirigida fundamentalmente a personas relacionadas con el ámbito de la Seguridad , Prevención de Pérdidas y Manejo de Emergencias, pero también a quienes tienen bajo su responsabilidad la administración de estos locales de Retail, como ser Gerentes, Administradores, Subadministradores, Jefes de Locales y Jefes de Ventas.
Su desarrollo combina una base de conocimientos teóricos en aula y prácticas en terreno, por lo que está diferenciado hacia los diferentes tipos de negocios que componen el Retail. Consecuentemente, será impartido separadamente según el tipo de entidad, en la modalidad de Curso de Empresa, de tal forma que la problemática de Riesgo sea común a todos los participantes y con esto los beneficios que se obtengan sean los mayores.

Su Metodología privilegia un enfoque aplicado y proactivo, a partir de la evaluación y análisis de los conceptos básicos que sustentan la gestión de retail. En cada sesión, se combina la revisión de los conceptos expuestos anteriormente con la exposición de casos prácticos, a partir de la experiencia de los profesores.
A través de la generación de un clima favorable de confianza, comunicación y de integración de conocimientos y experiencias previas de retail de los participantes, irán incentivando sus potencialidades y con ello privilegiarán el intercambio de reflexiones y puntos de vista, así como la expresión de sus opiniones y experiencias. Ante temas que requieran mayor profundización, se desarrollarán planteamientos que privilegian el desarrollo de soluciones reales y oportunas.

Identificar, analizar y diseñar medidas de control tendientes a la eliminación o mitigación de un amplio abanico de riesgos propios del retail. Lo anterior con respecto a las personas y bienes existentes y en un marco de costo – beneficio.

Definir y aplicar medidas de Prevención de Perdidas, desarrollando planes, métodos, técnicas y procedimientos para reducir, minimizar, transferir o evitar los Riesgos a los que se pueden enfrentar en un Local de Retail.

Elaborar y desarrollar el Plan General de Seguridad tipo para un local.

Se realiza en un local del cliente, con coordinaciones previas de todo tipo para asegurar el real aprovechamiento de la experiencia y, al mismo tiempo, no interferir en el funcionamiento normal del local. Mediante un trabajo grupal se elaborará un diagnóstico de riesgos, el cual, mediante un Plan de Soluciones y Acciones permitirá que los participantes materialicen soluciones concretas y reales, adelantándose a los hechos en forma proactiva, en tiempos cortos, y con resultados observables y medibles.

SECUENCIA:

In Situ:

- Organización de grupos de trabajo.

- División del local por áreas de trabajo.

- Rotación de cada grupo por cada área bajo la dirección de un experto.

- Identificación, clasificación y análisis de riesgos in situ.

- Determinación de vulnerabilidades

- Primeras soluciones

Trabajo Doméstico (Grupal):

- Mapa de riesgos.

- Análisis de los riesgos y búsqueda de soluciones para cada uno, en un marco de costo – beneficio.

Taller en Sala de Clases:

- Continuación del trabajo grupal, bajo las orientaciones del profesor experto.

- Confección del Plan General de Seguridad del local.

- Evaluación Escrita de la parte teórica.

Taller en Sala de Clases:

Exposición y Defensa del Plan General de Seguridad de cada grupo, mediante una presentación en Power Point y la entrega de un trabajo escrito.

- Prueba escrita de conocimientos teóricos (Coeficiente 40%)

- Trabajo escrito Plan de Seguridad General (Coeficiente 30%)

- Exposición y defensa de trabajos (Coeficiente 30%)